2024-09-06
宾客关系主任(GRO)
面议
元
所属部门 : 振石大酒店有限公司
- 浙江省||嘉兴市||桐乡市
- 1-3年
- 专科及以上
- 全职
- 招2人
职位描述:
岗位职责
1、了解当日客情,参与各项前厅的工作。发现并上报工作中出现的问题;
2、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷;
3、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映,与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
岗位要求
1、大专及以上学历,管理类相关专业,优秀应届毕业生亦可;
2、沟通能力强,抗压能力强,逻辑思维清晰;
3、办公软件操作熟练,文字书写较好,主动学习能力较强。